Un programme stratégique pour maîtriser les dynamiques interpersonnelles au sein des équipes. Cette formation offre une approche pratique abordant les différents types de conflits rencontrés avec une expertise avérée.
Au fil de cette journée, les nuances des conflits inter-groupe, interpersonnels et intragroupe seront explorés, tout en acquérant des compétences essentielles pour leur résolution efficace. Nous mettons également l’accent sur des méthodologies éprouvées telles que la méthode des couleurs pour une meilleure compréhension de soi et des autres, ainsi que des outils pratiques comme l’assertivité, le DESC et la gestion de la non-violence.
En plus d’explorer des concepts avancés tels que le Triangle de Karpman et les accords Toltèques, notre formation prépare à mener des entretiens de cadrage et de recadrage avec assurance, tout en enseignant les différentes attitudes face au conflit, du compromis à la collaboration.
Objectifs pédagogiques de la formation
- Comprendre et anticiper les conflits
- Appliquer les techniques de communication efficace
- Gérer les émotions
Objectifs opérationnels de la formation
Savoir utiliser les outils de gestion des conflits
Programme de la formation
- Les différents conflits : inter-groupe, interpersonnel, intragroupe
- La méthode des couleurs DISC pour mieux se connaître et mieux connaître les autres
- Les outils de traitement des conflits : l’assertivité / le DESC / Savoir dire non
- Triangle de Karpman et les accords Toltèques pour mieux comprendre les enjeux
- Les entretiens de cadrage et de recadrage au service de la gestion des conflits
- Les 5 attitudes face au conflit : éviter / céder / rivaliser / chercher un compromis / collaborer
- Plan d’actions individuels
Modalités pédagogiques
- Apports théorique et mises en situation
- Exercices individuels et collectifs
INFOS PRATIQUES :
Public :
- Tous publics
- Pas de prérequis
- Intra sur-mesure
Durée :
1 jour soit 7 heures
Participants :
Session présentielle de 4 personnes minimum et de 12 personnes maximum
Lieu :
En France ou à l’international
Formation en intra :
Coût à définir
Nos formations sont réalisées sur mesure. Nous programmerons les dates en fonctions de vos contraintes
Evaluation :
Quiz et questionnaire de satisfaction en fin de formation. Attestation de formation délivrée
Financement
Handicap :
Référent handicap disponible pour répondre à toutes vos questions
Intervenant :
Découvrez nos autres formations management :
-
Impacter et motiver lors des points 6 minutes
Notre formation « Impacter et Motiver lors des Points 6 Minutes » a pour objectif de donner les compétences nécessaires pour captiver et influencer efficacement les équipes lors des réunions de point 6 minutes, en explorant les règles de communication efficace, les techniques de persuasion et la méthode IMPACT, vos managers apprendront à installer, motiver, présenter, agir…
-
Formation Gestion des conflits
Un programme stratégique pour maîtriser les dynamiques interpersonnelles au sein des équipes. Cette formation offre une approche pratique abordant les différents types de conflits rencontrés avec une expertise avérée. Au fil de cette journée, les nuances des conflits inter-groupe, interpersonnels et intragroupe seront explorés, tout en acquérant des compétences essentielles pour leur résolution efficace. Nous…
-
Développer son leadership managérial
Notre formation « Devenir un manager engageant » conçu pour renforcer les compétences clés des managers : mobilisez l’intelligence collective avec des outils comme le World Café, maîtrisez les nouveaux rituels du management et adoptez une attitude de manager-coach. Une formation pour transformer l’approche managériale et dynamiser la performance de votre équipe. Objectifs de la formation Programme…
-
Formation Conduire le changement
Notre formation « Conduire Efficacement le Changement » est conçue pour vous donner les outils, les stratégies et les connaissances nécessaires pour naviguer avec succès à travers les transitions organisationnelles. . Notre programme vous guidera pas à pas dans l’art de gérer le changement de manière proactive, stratégique et empathique. Transformer les défis du changement en opportunités…
-
Formation Finance pour non financiers
Découvrez notre formation « Finance pour Non-Financiers », conçue pour vous familiariser avec les principes fondamentaux de la finance d’entreprise. À travers notre programme, vous explorerez le fonctionnement de l’entreprise, les flux financiers et les impacts majeurs sur ses activités. Vous apprendrez également à décrypter les bilans et comptes de résultats, ainsi qu’à interpréter les indicateurs clés…
-
Formation Management de proximité
Notre formation « Management de proximité » est un programme conçu pour développer les compétences essentielles des managers opérationnels. Notre formation se distingue par son approche pratique et ses contenus riches, axés sur les besoins spécifiques des managers dans leur quotidien professionnel.. Au cœur de ce programme de formation, nous vous plongeons dans les arcanes du management…